Iako su potrošači u Republici Srpskoj, posljednih godina svjesniji svojih prava, ovo je oblast u kojoj još uvijek ima posla. Potrošači i dalje najčešće imaju problema sa uslugama opšteg ekonomskog interesa, te reklamacijom tehničkih proizvoda.
Posljednih godina, postignuti su određeni pomaci u poboljšanju pozicije potrošača. Sada donekle znaju koja su njihova prava, pa i češće pokucaju na vrata Udruženja građana “Don” u Prijedoru. Samo prošle godine imali su 1.145 različitih slučajeva, a pozivaju građane da ukoliko nisu sigurni u svoja prava, da im se obrate.
Zadovoljstvo potrošača Udruženju građana “Don” je na prvom mjestu. Pa su i danas na Međunarodni dan prava potrošača, organizovali Info-štand u cilju boljeg poznavanja prava i obaveza potrošača. Jer, dužnosti potrošača su da poznaje svoja prava kao i načine njihove realizacije. Potrošač se mora pridržavati odredaba svih zakona koji definišu prava i odgovornosti potrošača i korisnika usluga.
Jer, tržište je tu radi potrošača, a ne obratno.
M.Šodić