Elektronski način komunikacije sa korisnicma Centra za socijalni rad trebao bi zaživjeti u narednoj godini. Time bi prijedorski Centar za socijalni rad bio jedan od pet u Bosni i Hercegovini koji bi brzo i efikasno putem e-dokumenata rješavao zahtijeve svojih korisnika. Branislav Vujasin, vršilac dužnosti direktora Centra za socijalni rad Prijedor kaže da su u prošloj godini imali preko 18.000 zahtijeva po raznim osnovama. Ove godine očekuju ih i više, pa je to bio i razlog zbog čega su se odlučili za brži i jednostavniji način komunikacije, preko elektronske obrade podataka.
-Da bi pojednostavili i unaprijedili rad poslovanja. To se odnosi na elektronsko dostavljanje zahtijeva, što znači da će naši korisnici elektronski, da ne dolaze, moći dostaviti svoje zahtijeve. Umjesto lica koja nisu stručno osposobljena da sami popune elektronski zahtijev, to će umjesto njih uraditi naši službenici. Da ujedno skratimo te procedure, da se u svakom trenutku zna gdje je zahtijev i kod kojeg službenika. Kad se završi ta kompletna procedura, rješenje će biti skenirano i arhivirano u softver – kaže Vujasin.
Dodaje da će uz nabavku softera obučiti i službenike koji će raditi na tim poslovima.
M.Z.