Prijedorsko Udruženje za zaštitu potrošača zaprimilo je u prošloj godini 1.723 žalbe nezadovoljnih potrošača iz Prijedora, ali i cijele Bosne i Hercegovine. Najviše primjedbi bilo je na usluge od opšteg ekonomskog interesa, tehničku robu i obuću. Većinu su, po riječima Zorana Petoša, projekt-menadžera Udruženja građana „DON“, uspješno riješili, a u nekim slučajevima, poput prevara na društvenim mrežama, zatražili su pomoć policije.
– Nerijetko su to bile stranice iza kojih niko ne stoji, gdje nema nikakvog trgovca niti adrese. Uvijek apelujemo na građane da ne kupuju putem stranica koje nemaju zvanično registrovanu firmu, adresu trgovca niti kontak-telefon. Tamo gdje postoji adresa, uključuju se inspekcijski organi i to se vrlo lako rješava – tvrdi Petoš.
Prijedorsko Udruženje za zaštitu potrošača jedno je od deset aktivnih u Republici Srpskoj. Građani im se mogu obratiti telefonom, preko njihove FB stranice ili doći lično.
M. Z.