Iako je zaštita prava potrošača u Republici Srpskoj proteklih godina znatno poboljšana, nivo njihove zaštite još nije na zadovoljavajućem nivou. Potrošači u RS i dalje najčešće imaju problema sa reklamacijom prehrambenih proizvoda i javnih usluga.
U odnosu na period od prije četiri godine, postignuti su određeni pomaci u poboljšanju pozicije potrošača. Sada potrošači u RS donekle znaju koja su njihova prava, pa su i češće kucali na vrata Udruženja građana “Don” u Prijedoru tokom ove godine. Zadovoljstvo potrošača Udruženju građana “Don” je na prvom mjestu. Pa su i ove godine organizovali mnogobrojne aktivnosti u cilju boljeg poznavanja prava i obaveza potrošača.
Iz “DON-a” napominju da se nadaju i boljoj saradnji sa institucijama. Takođe kažu da su oni samo posrednici između onih, koji pružaju usluge i krajnjih potrošača.
M.Stegić